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通過陽光雨露的三大客戶聯絡中心,為客戶提供集輿情傾聽、在線咨詢、數據分析、問題升級處理一體的在線支持服務。助力品牌廠商打造優質的客戶熱線服務。
陽光雨露依托2400+線下服務門店,為客戶提供“服務+銷售”的服務模式,快速建立產品展示、現場體驗、購買咨詢、和產品售后維修的優質線下平臺。
圍繞全生命周期的產品服務,針對售前咨詢、產品安裝、使用咨詢、故障診斷、產品維修,陽光雨露提供全套的工程師培訓體系,為品牌廠商的客戶經營提供專業的技術保障。
AI技術在陽光雨露呼叫中心得到廣泛應用,我們始終致力于通過聊天機器人來提升用戶咨詢便捷性,成本效率,和問題解決率。同時借助社交媒體全網傾聽來主動洞察客戶需求,保證優質服務及時到位。
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